商品退換貨須知

實體商品訂單相關說明

  • 您所訂購的實體商品,我們會與金流公司確認收款後立即寄出,約需10個工作天(不含假日)。
  • 訂單之取消為整筆訂單取消,無法只取消部分商品,並請您於12小時之內來信告知(shl@pianistinlin.com)
  • 如果實體商品已寄出的貨品,只能以退貨的方式處理詳情請見退換貨辦法
  • 如果,您要修改送貨地址,也請您在()訂購日起2天內來信告知(shl@pianistinlin.com)過晚商品可能已寄出。

取消實體商品訂單說明

  • 會員若無特殊理由(如瑕疵品)辦理退換貨時,需同時負擔出貨及退貨所需的運費,運費將自動於退款金額中扣除。如換貨則以代收運費方式寄出收取運費。
  • 為了保障您的權益,會員所購買的商品均享有到貨7天的鑑賞期(含例假日)。退回之商品必須於鑑賞期內寄回(以郵戳或收執聯為憑),且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)。
  • 如有任何疑問,請來信(shl@pianistinlin.com)詢問

實體商品退換貨需知

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線上課程退費政策

  • 購買課程7日內,未觀看任何付費課程且申請退費者,可退還 100% 全額課程費用
  • 購買課程7日後,申請退費者,不論有無觀看課程,均無法申請退費
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